黄关春在省消保委五届一次常委会上表示，新一届湖南省消保委要这么干！

 

12月3日，湖南省消费者权益保护委员会第五届委员会第一次常务委员会议在长沙召开，省人大常委会党组副书记、副主任，省消保委主任黄关春出席会议并讲话。省市场监管局党组书记、局长，省消保委常务副主任向曙光主持会议。省市场监管局副局长、省消保委副主任李沐出席会议。90名新当选省消保委常务委员参加会议。

 

（省人大常委会党组副书记、副主任，省消保委主任黄关春出席会议并讲话）

省市场监管局党组书记、局长，省消保委常务副主任向曙光介绍了省消保委第五届委员会领导机构组成情况。

（省市场监管局党组书记、局长，省消保委常务副主任向曙光主持会议）

省人大常委会党组副书记、副主任，省消保委主任黄关春说，本次会议是新成立的省消保委按照新《章程》的规定，为适应未来工作需要专门召开的第一次工作部署会，也是新一届常委会的亮相会。

（省市场监管局副局长、省消保委副主任李沐出席会议）

黄关春表示，新一届消保委要在构建新发展格局中扛起新责任。当今世界正在经历百年未有之大变局，湖南也处在深化改革、创新发展的重要关口。面对错综复杂的国际形势、艰巨繁重的国内改革发展稳定任务，特别是年初以来遭遇的严峻疫情，以习近平同志为核心的党中央提出要加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。总书记这次来湘考察时提出了打造“三个高地”、践行“四新”使命、落实五项重点任务的系列要求。省消保委和全省消委组织要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立以人民为中心的发展思想，站在满足人民群众对美好生活向往的高度，准确把握消费维权在促进国内大循环、加快国内国际双循环中的积极作用，从消费引导、消费监督、消费救济、消费教育等全链条、各环节入手，自觉扛起使命担当，用情用心服务好消费者，助力搭建放心满意的消费环境，让消费者愿消费、敢消费，不断提升人民群众的消费获得感安全感幸福感。

黄关春要求，新一届消保委要在推动社会共治中凸显新成效。消费者权益保护工作是一项系统工程，需要全社会的共同参与。要充分发挥桥梁纽带作用，增强能动性和积极性，依法履职、多方协同，共同做好消费者权益保护工作，建设人人有责、人人尽责、人人享有的消费维权社会共治新格局。一是要发挥商会、协会和优秀企业的引领示范作用，进一步增强政治意识、大局意识、服务意识、责任意识，倡导企业自律、行业自律，引导企业履行好消费维权第一责任人的责任，在全社会形成标杆和示范。二是要发挥新闻媒体的舆论监督作用，加强宣传教育和舆论引导，宣传诚信经营典型，依法曝光违法经营行为，充分凸显消费维权社会共治理念和成效。三是要发挥行政、司法等部门的严格执法作用。依法履行职责，参与行政、司法等职能部门对商品和服务的监督，严厉打击侵害消费者合法权益的违法行为，进一步提高消费投诉举报处置效率，加强对消费者维权的支持力度，推动完善我省立法保护、行政保护、司法保护、社会保护“四位一体”的消费维权社会共治体系。

黄关春强调，新一届消保委要在提升组织公信力中展现新形象。省消保委是依法成立的公益性社会组织，公信力是消保委的生命线。要把为民服务作为第一使命，始终保持公益属性和公众地位，始终站在消费维权的第一线，认真倾听群众呼声，积极反映群众意愿，努力化解群众“急难愁盼”问题，使消保委真正成为广大消费者的知心人、娘家人。要把公平公正作为第一准则，平衡好消费者与经营者的利益关系，做到办事公允、处事公道、遇事公平、维权公正，在消费舆情热点事件应对、重大消费矛盾纠纷化解、消费民事公益诉讼等方面做出新业绩。要把扩大内需作为第一要务，引导市场主体诚信经营，树立消费维权优秀典型，讲好消费维权经典故事，推动放心消费蔚然成风，为提振消费信心、释放消费潜能作出新贡献。要把政治建设作为第一追求，将党的全面领导落实到消费维权的方方面面，特别要加强常委会班子自身建设和秘书处规范化建设，锻造一支讲政治、专业化、高效率的消费维权队伍，同时要壮大消费维权志愿者群体和专家智库，鼓励更多的热心人士加入到消费维权公益事业中来。

摄影：周欣