物专委温馨提示：低温雨雪冰冻天气，做好防范应对

各物业服务企业，各会员单位：

      据天气预报，受高空冷空气影响，近期我省将迎来低温雨雪冰冻天气。为提前做好物业小区防范应对工作，保障公共安全和业主正常生活，现做如下温馨提示： 

      一、提高认识，落实责任 

      各物业服务企业要增强责任意识和安全意识，加强组织领导，明确责任分工，对物业服务人员开展防冻防寒业务知识培训，做好防寒防冻安全保障工作，做到人员落实、物料落实、措施落实，进一步提高低温雨雪天气防范应对及融雪防冻工作水平。 

      二、 认真准备，加强防范

      迅速启动应急预案，做好应急准备和相应工作。加强水、电、气等设施设备的安全维护检查，做好保暖防冻等准备工作；保证草垫、工业盐、融雪剂等物料采购准备充足；做好温馨提示，建议在物业管理区域内张贴“低温雨雪天气温馨提示”，告知业主出行注意安全，防止滑倒。

        三、主动作为，做好保障

        雨雪天气期间，做好道路清理及交通组织工作，加强循环保洁，及时清理积雪、积水和污迹；在大堂、过道等地铺设防滑地垫，设置“小心摔倒”提示标志；做好环保和防冻工作，在使用融雪剂的过程中，要防止破坏环境；加强小区巡视，尤其是公用设施设备、房屋本体、小区围墙等公共部位，要做到及时发现问题及时处置；及时在物业区域主要出入口公示最新天气信息，以便业主出行参考。 

      四、加强值守，强化督查 

      低温雨雪天气期间，全面落实24小时值班制度。各物业服务企业需随时做好突发事件的应对和防范，进一步扩宽信息来源渠道，出现紧急情况时，果断采取应急排险措施，并及时如实上报。 

湖南省房地产业协会物业管理专业委员会

            2020年12月29日