【榜样】宝基集团：品质沉淀 蓄力长远发展
编者按：2020年，一场突如其来的疫情，吹响了全国防疫的“集结号”。本次疫情对房地产市场而言，可以说是一次大考。但是依然有很多的企业在这次“大考”交出了一份亮眼的成绩单。他们率先反应，发挥自身优势；他们勇于创新，迎难而上；他们敢于突破，表现出色。他们都是这个新时代里推动房地产市场变革的重要力量。那么，此次疫情究竟对房地产行业究竟产生了多大的影响？企业又是如何应对的？信心如何建立？来看《致敬不平凡——榜样2020湖南房地产行业发展记录》采访近50家房地产开发、物业、中介企业，听他们诉说2020年中“不一样”的故事。
2010年成立的湖南宝基地产集团有限公司，是益阳本土实力房企。2020年，宝基集团迎来了成立的第10个年头，然而突如其来的疫情打乱了整个房地产行业的阵脚，宝基集团也受到了巨大影响。那么宝基集团今年是如何应对的？在经营策略上又有何新的突破？且听宝基集团首席运营官姚靖寰一一道来。
“益阳是四线城市，大部分建筑材料需要靠异地运输而来，而疫情下交通受阻，宝基集团的建造工期也因此延缓。”姚靖寰表示，相较于销售暂停，工期延缓是宝基集团2020年受到的最大影响。然而困难是整个行业的，宝基集团和其他房地产开发企业一样，都是在困境中一步步突围出来，逐渐回归正常的轨道。
调整经营 实现产品创新
因为疫情，整个春节益阳的街头冷冷清清，市场活性很低，让开发商们期待许久的一年一度春节返乡置业也没有到来，宝基集团在这场与疫情的对抗中表现的十分冷静。姚靖寰介绍，没有实体销售，宝基集团全体员工就沉下心来铺排工作，点对点对接客户、办公程序精简、产品程序细化、产品设计优化等工作成了整个疫情期间宝基集团的工作重点。
“对内，我们宝基集团积极响应国家的应急政策，稳定员工情绪和信心；对社会，我们作为企业公民，力所能及的参与到疫情防控的具体事务当中，积极筹措物资并无偿捐助给防控一线以及项目小区的广大业主。”姚靖寰表示，困难是整个行业都有的，宝基集团要做的是尽可能的创造条件复工复产，把因疫情迟滞的时间努力争取回来。
复产复工后，宝基集团投入了紧张的生产运营中，同时疫情期间思考的工作得以一一体现。比如在今年施工的项目宝基集团广场中，站在后疫情下客户居住需求的角度，宝基集团从设计、施工等各个流程都得以展现，比如呈现更大的空间尺度、同一栋号里分布不同的产品结构、更规范的空间设计等，这些理念的落地，也得到了市场认可。
自第三季度开始，宝基集团各项目的产销工作开始步入正轨，到第四季度，已基本恢复到正常的经营状态。从全年来看，业绩目标与往年相比有所下滑，但今年宝基集团有了新的收获，那就是产品研发。姚靖寰介绍，今年宝基集团做了较为创新的尝试，在产品研发角度，沉淀了不少可以固化下来的产品关键品质因素，这是一大收获，也有利于宝基集团蓄力长远发展。
道德为上 严令禁止恶意竞争
谈起今年宝基集团最大的挑战，姚靖寰表示在于产品研发、产品优化、管理升级和服务提质，这也是所有房地产开发企业应恪守的本分，是多措并举的一项长期挑战，需要企业不断加强内功的修炼，从资源组织、人力资源管理和专业素质培养上加强学习，不断进取并挑战极限。
压力是必然的，怎么应对压力是宝基集团一直在思考并践行的问题。在管理上，宝基集团倡导精简办公流程、服务优化，这是缩短工作衔接时间的有效办法；在队伍建设中，宝基集团对员工的职业素养要求十分高，要求从前期设计、施工到后期的销售、服务等各个环节，员工都要有符合规定的学历、资格和工作阅历，一切工作需要有章可循。“这才是一个企业长期良性发展的生存之道。”姚靖寰认为。
市场竞争日益激烈，甚至有一些同行通过恶意竞争来获取效益。“面对竞争，首要的还是培养竞争力，我们企业不惧怕竞争，并且希望在一个竞争较为良性、张弛有度的市场环境中开展公平竞争活动。” 姚靖寰表示，竞争本身就是一个培养皿，优势也是在这个培养皿当中慢慢突变出来的，它有一定的规律，但也不失偶然性。宝基集团在尊重普适性企业发展规律的同时，会更加注重对市场机会的观察和抓取。
在宝基集团的管理准则里，有一条严令禁止的硬性规定：无论市场环境如何，宝基集团员工不能使用任何不正当手段进行恶意竞争，否则一律解除劳动合同关系。“这是对员工专业素养最基础的要求，使用小动作会给企业带来不好的影响，好的工作面貌才能得到客户的认同。”姚靖寰解释，宝基集团的经营理念里，比起盲目追求业绩，更倡导一种良性的竞争关系。
2020年，是宝基集团成立的第10个年头，从几个人的团队发展到超150人的实力房企，业务也延伸至六大板块。10 年深耕，宝基集团不急于迅速扩大经营规模，仅以梓山湖 • 领御、领御 • 一方中心、宝基 • 壹方玖誉、宝基广场4 盘面世。难得的是，这 4个项目，无一不是益阳市场上的口碑楼盘。在宝基集团的理念里，快速扩大规模不是最重要的，做一家负责任的、有品质的企业才是它所追求的。