万厦园丁物业：顺势力行 以创新与担当引领时代发展

编者按：2020年，一场突如其来的疫情，吹响了全国防疫的“集结号”。本次疫情对房地产市场而言，可以说是一次大考。但是依然有很多的企业在这次“大考”中交出了一份亮眼的成绩单。他们率先反应，发挥自身优势；他们勇于创新，迎难而上；他们敢于突破，表现出色。他们都是这个新时代里推动房地产市场变革的重要力量。那么，此次疫情究竟对房地产行业产生了多大的影响？企业又是如何应对的？信心如何建立？来看《致敬不平凡——榜样2020湖南房地产行业发展记录》采访了部分房地产物业代表企业，听他们诉说2020年中“不一样”的故事。

伴随着我国房地产开发行业的发展和城市化进程推进，物业管理作为新兴的朝阳产业，一路由沿海向内陆扩张。2007年，长沙市万厦园丁物业管理有限公司顺势而生，成为立足于中部地区的大型物业管理企业。

从深圳到湖南，从传统的物业管理服务模式到多元化服务性企业。万厦园丁依托其前瞻性发展思路与创新性服务理念，逐步踏上了适合本土化实践的物业管理之路。历经13年的探索、薄发、创标等数个发展阶段，如今，万厦园丁已深耕湖湘，遍布全国，横跨行政机关单位、高等院校、展馆展厅、住宅小区、医院、环卫、写字楼、商业区等多个客户行业，在管合同建筑面积总和达4000万平方米，业务范围已覆盖全国10余个省及直辖市的30多个城市。服务了以中共湖南省委、联诚国际城、湖南省委党校、湖南省博物馆、湖南中医药研究院附属医院、株洲云龙大道、湘潭九华湖德文化公园为代表的200余个多类型物业项目。先后获得“中国物业管理百强企业”、“全国金牌物业”、“全国优秀物业服务企业”、“全国物业AAA级信用企业”、“中国科技创新优秀企业”、“5A级重合同守信用企业”等殊荣，俨然已成为湖南省物业管理行业的佼佼者。

顺势而为创新局 承势而上谋发展

作为中部地区厚积薄发的物业企业，万厦园丁疾速驶入超车道，市场版图开始进驻全国。湖北、江西、黑龙江、山西、天津、江苏、山东、广西、四川等省外分公司陆续扎根，持续为当地党政机关、企业、住宅提供全方位的专业物业服务。

遵循多元化创新服务的发展理念，万厦园丁充分重视互联网技术。2016年，“一宸之家”APP以先锋者的姿态开创省内智慧社区服务运营时代，其程序搭载“互联网+”为桥梁，从用户真实需求出发，分为生活咨询、物业服务、E厨有约、邻里、GO购等板块，将线下资源重组整合，打通传统社区的最后一公里生活服务生态圈。

党建引领促服务 防控一线显担当

尽管置身于激烈的竞争当中，万厦园丁仍十分重视客户需求、员工培养和社会责任。在建立完善客户价值实现平台和员工职业生涯发展体系的同时，企业坚持走“党建引领”为主线的红色路线。

2019年4月，万厦园丁党支部正式成立。围绕企业发展目标，把打造一支党性强、懂业务、精管理的管理团队作为党支部建设重点工作，采取从管理人员和业务骨干中发展党员的培养方式，确保发展质量，扩大发展覆盖面。

党建促进企业发展，企业履行社会责任，万厦园丁积极响应有关号召，参与扶贫攻坚、爱心助学、社会公益等活动，筑牢履行社会责任基础。

疾风知劲草,战“疫”显担当。2020年，面对突如其来的疫情，万厦园丁充分发挥党建引领红色物业优势，严格按地方政府统一部署和要求，狠抓外防输入、内防扩散，率先有效的实施封闭式管理。疫情严重期间，及时赠送防疫物资给业主并主动承担起生活中无接触式配送的工作，用实际行动为业主筑起生命的第一道安全防线。

在医用临床用血库存量告急的情况下，万厦园丁党支部带领党员干部积极响应市区无偿献血工作，用点滴热血筑造爱心长城。更让人敬畏的是，抗疫在医院物业的一线员工，他们无一退缩，不顾家人的反对和质疑，毅然坚守在自己的工作岗位上。众所周知，医院物业涉及一系列后勤保障工作，包括但不限于医辅、保洁、安保、工程，极具危险性，万厦园丁物业人这种临危不惧，坚守岗位，用专业的业务能力默默守护在狙击疫情前方阵地的精神，着实让人感动。

历经此次疫情，万厦园丁各方做出的贡献有目共睹，获得了政府、业主和社会各界的一致好评，省市级电视媒体报道十余次，红网及各区融媒体中心宣传二十余次，甚至有业主填词作曲讴歌万厦园丁人的平凡与伟大。  
     
如今，万厦园丁凭借着以德载物的服务意识和敢为人先的创新姿态，赢得了市场无数的青睐和广泛的赞誉。而面对市场百舸争流的现状，企业将坚实基层队伍建设，优化执行层人员的生活配置，并以文化驱动内部活力，为企业持续提供核心竞争力。