【榜样】吉大汉地产：品质改变生活
编者按：2020年，一场突如其来的疫情，吹响了全国防疫的“集结号”。本次疫情对房地产市场而言，可以说是一次大考。但是依然有很多的企业在这次“大考”交出了一份亮眼的成绩单。他们率先反应，发挥自身优势；他们勇于创新，迎难而上；他们敢于突破，表现出色。他们都是这个新时代里推动房地产市场变革的重要力量。那么，此次疫情究竟对房地产行业产生了多大的影响？企业又是如何应对的？信心如何建立？来看《致敬不平凡——榜样2020湖南房地产行业发展记录》采访近50家房地产开发、物业、中介企业，听他们诉说2020年中“不一样”的故事。
“品质生活是让繁琐的具象的生活呈现出生活艺术的特征，又反映出人对生活的热爱和把握，以及对生活游刃有余充满乐趣的一种状态。”在消费升级的驱动下，越来越多的人开始注重生活品质的提升，对生活所需的产品，逐渐从 “可用”转为“好用”，逐渐不再去追求物质的价值，而注重物品所带给自己的精神享受。在2020年品质生活消费洞察报告中表示，注重自我价值的悦己主义盛行，所追求的不再是消费品的物质价值，而是高品质产品带来的精神愉悦。
12月25日，湖南新浪乐居对话湖南吉大汉地产集团有限公司董事长谭吉康，一起走进这家一直将品质改变生活放在第一位的吉大汉地产。
口口相传的口碑效应
“口碑营销”在移动时代对企业重要的重要性不容置疑。口碑传播其中一个最重要的特征就是可信度高，因为在一般情况下，口碑传播都发生在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间，著名的咨询机构尼尔森有出过一个报告：发现来自朋友推荐的信任度最高，达到92%，亚太地区更高达到94%。相比于在电视杂志上的广告，来自朋友推荐的用户在信任度上极高。
吉大汉地产连续10年先后被评为娄底市、涟源市守合同重信用单位、涟源消费者信得过单位、安全生产目标管理先进单位，荣获娄底市统一战线聚力脱贫攻坚“115”行动先进单位等多项殊荣。建设了世纪花园、香江花园、盘龙湾一期、盛世康城、盘龙湾二期、德桂园书香苑、吉大汉珠山府等优质工程项目。
在采访中，谭吉康介绍到：“吉大汉地产是娄底的本地企业，同时也是娄底房地产公司中卖得最好的企业。吉大汉地产在娄底先后开发了9个项目，从来都没有一个关于房子质量投诉的。我们对所有吉大汉业主的承诺是，只要买了吉大汉地产的房子，永远都是吉大汉地产的VIP客户，吉大汉地产将提供终身服务，终身保修。我们要做一个有责任、有担当、有良心的开发商。只要在吉大汉买了房子的，就没有什么顾虑。在吉大汉地产买过物业的客户，也会对他们的亲朋好友介绍，目前吉大汉地产营销成交数据中，其中老带新成交占比总营销渠道的40%。”
破局线上营销，走向“圈粉”时代
“穷则变，变则通，通则久，变者古今之公理也。”危机之前，唯“变”是应对各种挑战、求得生存与发展的不二法宝。2020年，所有房企都面临着前所未有的难题，销售业务停摆、现金流骤减。毫无疑问，这次困境是房企的重大挑战，谁能挺过这次危机，或许就就能抓住未来发展的机遇。经此一“疫”，房企需要重新认识到线上平台的重要性，从线下销售转线上销售，势在必行，毕竟单纯做线上或线下都会有瓶颈。
吉大汉地产在第一时间迅速做出反应，抓住当下移动互联网和直播的趋势，开展线上营销。通过线上营销发起全民营销的模式，将全域流量里的用户导入自己的私域流量池中，形成粉丝效应，同时也可以最大化地调动包括业主、员工、合作伙伴甚至社会成员在内的所有潜在力量，迅速积累有效客户，促进销售成交，而此次热闹的线上“售房”取得了很大的成功。
疫情是一面镜子，照亮了很多为房企所忽视的东西。疫情之前，楼盘只通过线下销售是完全没问题的，虽然有部分房企尝试线上卖房，但线下销售仍是主要方式。全面提升线上服务能力，逐步弱化对于线下渠道的依赖，将线上通道和线下触点结合应该是未来房企更为理想的营销模式。
五星级酒店式的物业管理
一个社区，考验着一个物业。一个物业，维护着社区的生活，安全，环境，卫生。双方是互相配套，互为服务的。居住在一个有品位，有品质的高端社区里，不仅享受着生活的优越，还能享受高科技，高智慧带来的一站式服务，安全，省心，贴心。
“吉大汉地产为了更好的诠释‘品质改变生活’，其旗下的项目物业服务都是按五星级酒店标准来执行的，我们物业公司的管理人都有五星级酒店从业的经验，进行专业的管理及培训。在疫情期间，物业公司为每位业主提供及时的、科学的、人性化的服务和帮扶，在生活和精神上给予业主关怀，让业主有宾至如归的感受。疫情后需更注重健康的社区管理、宅家经济下的社区线上服务等。”谭吉康表示。
品质是吉大汉地产在娄底人心中的标签，但作为一家房企而言，吉大汉地产在13年来对品质的坚持之外，更难能可贵的是它的每一次沉淀都能给城市带来不一样的惊喜，吉大汉地产即将开建的吉大汉·珠山府，是吉大汉地产开发的第9项目，将与中国移动联合打造湖南省首个5G+智慧社区，娄底唯一一家带电动扶梯入园的小区，也是娄底中心城区顶级品质楼盘。