“提振消费信心”房地产经纪消费体验活动成功举办

11月29日下午，由湖南省房地产业协会、长沙市消费者委员会指导，长沙贝壳找房互联网信息有限公司主办的“提振消费信心”--房地产经纪消费体验暨消费教育活动在贝壳找房长沙绿地签约中心举行。

湖南省消费者权益保护委员会副秘书长张前，湖南省房地产业协会秘书长冯智敏，长沙市消费者委员会秘书长程实，湖南省房地产业协会副秘书长、房地产评估分会秘书长李艳梅，贝壳找房湖南省总经理颜小斌等企业相关代表，以及众多消费者参加了活动。

贝壳找房湖南省总经理  颜小斌

活动开始，贝壳找房湖南省总经理颜小斌进行了致辞，介绍了贝壳在践行房地产经纪消费教育活动上开展的相关工作及服务承诺；同时表示以后将主动承担社会责任，积极参与放心消费创建，为消费者提供更放心、更有品质、更美好的居住服务。

 
湖南省房地产业协会秘书长  冯智敏

我会秘书长冯智敏受邀进行了讲话，他指出房地产经纪行业直接面对消费者，是房地产这个长产业链上十分重要的环节，关注度高、矛盾纠纷多。此次活动是一次很好分享交流机会，十分切合行业特点、难点，对促进行业健康发展有着积极意义。同时，立足行业发展现状，他提出了建议与希望，一是新发展阶段，广大经纪机构一定要严守国家法律法规和行业自律规范、要求。二是要以更新的服务模式、更高服务质量应对行业的新变化。希望头部企业要带头践行责任义务，引领行业发展，要牢固树立消费者至上的理念，强化质量意识、服务意识、制度意识，多方合力共创优质的房产交易市场环境，共同维护购房者合法权益。

湖南省消保委副秘书长  张前

湖南省消保委副秘书长张前表示，自今年4月“提振消费信心我们在行动”大型社会公益活动启动以来，全省社会各界共推出100余项提振消费信心活动举措，惠及消费人群1827.5万人。省消保委将继续通过先进引领作用，带动全社会关注并支持消费者权益保护工作，形成消费维权“人人有责、人人尽责、人人享有”的良好局面，让消费者获得感更足，安全感更实，幸福感更可持续，为服务和促进经济社会高质量发展，实现人民对美好生活的向往做出更大贡献。
活动中，现场嘉宾以及消费者体验团深入到房产经纪交易的各个环节，亲身感受了贝壳签约中心的服务品质；贝壳找房向各嘉宾对签约中心情况、消费教育计划及提升中介消费服务体验产品——线上物业交割进行了介绍，并安排了消费教育课程讲座。
当前我国房地产经纪行业进入发展新阶段，我会呼吁广大经纪机构，积极践行党和国家相关工作精神，携手同心，不断提升自身服务质量，共同优化消费环境，助力房地产经纪消费迈向高质量发展新阶段。